นโยบายความเป็นส่วนตัว hl888
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

01บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

hl888 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า hl888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวใดบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด รวมถึงสิทธิ์ที่สมาชิกมีเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม hl888 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด รวมถึงเว็บไซต์ทางการและแอปพลิเคชันมือถือของ hl888 ทั้งหมด

การที่สมาชิกสมัครใช้งานหรือเข้าใช้บริการ hl888 ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการ hl888 และติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

02ข้อมูลที่ hl888 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

hl888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

hl888 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางชีวภาพ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือสมาชิกให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ hl888

hl888 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน จัดการโปรโมชันและโบนัส รวมถึงให้บริการสนับสนุนลูกค้าของ hl888 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบและยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม hl888
• การป้องกันการทุจริต: hl888 วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและธุรกรรมเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: hl888 อาจต้องเก็บและเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย
• การพัฒนาบริการ: hl888 ใช้ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (Aggregated Data) เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: hl888 อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการอัปเดตบริการผ่านอีเมลหรือ SMS แต่สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hl888 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม hl888 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ hl888 ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT รวมถึงผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการแก่ hl888 เท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: hl888 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน: hl888 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตทางการเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ hl888 มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดย hl888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนข้อมูลดังกล่าวได้

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

hl888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ hl888 ใช้ออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การนำทางหน้าเว็บ และฟังก์ชันพื้นฐานของ hl888 ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการให้บริการ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): hl888 ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก สมาชิกสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): ใช้จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้ hl888 มีความต่อเนื่องและสะดวกสบายมากขึ้น

06มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล hl888

hl888 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ hl888 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม hl888
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล โดยพนักงาน hl888 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของตัวเองเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล (Backup) ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลสมาชิก
• การฝึกอบรมพนักงาน hl888 ด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

แม้ hl888 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกพบหรือสงสัยว่าข้อมูลบัญชี hl888 ถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@hl888.click

07ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

hl888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: hl888 เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: hl888 เก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีของประเทศไทย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: hl888 เก็บข้อมูลการทำธุรกรรมย้อนหลังไม่น้อยกว่า 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลคุกกี้: hl888 เก็บข้อมูลคุกกี้ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาแล้ว hl888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

08สิทธิ์ของสมาชิก hl888 เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก hl888 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ hl888 เก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ hl888 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านหน้าบัญชีหรือการติดต่อทีมงาน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ hl888 ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ hl888 ต้องปฏิบัติตาม
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: สมาชิกสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ เพื่อใช้กับบริการอื่นตามที่สมาชิกต้องการ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ hl888 ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี hl888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระดับโลก หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีระหว่างประเทศ

hl888 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญามาตรฐาน การได้รับการรับรองจากองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า หรือกลไกคุ้มครองอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมายไทย

• hl888 เลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและผ่านการรับรองระดับสากล
• สัญญาระหว่าง hl888 และผู้ให้บริการภายนอกกำหนดให้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hl888 อย่างเคร่งครัด
• hl888 ตรวจสอบและประเมินมาตรการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการภายนอกเป็นประจำทุกปี

10การติดต่อและการร้องเรียน

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ hl888 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hl888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@hl888.click
• เว็บไซต์: hl888.click
• เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

hl888 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเรียนทุกเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากสมาชิกไม่พอใจกับการดำเนินการของ hl888 สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้

hl888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินธุรกิจ โดย hl888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้